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Política de envíos, devoluciones y reembolsos

Envíos

Los envíos son realizados a través de Starken en modalidad por pagar a nivel nacional.

Existen zonas rurales a las cuales Starken sólo llega a sucursal.

Las compras tienen un plazo de entrega entre 2 a 7 días hábiles.

Enviamos dos correos cuando es recibido el pedido:

  1. Serás notificado con el primer correo cuanto tu pedido se prepare en nuestra bodega.
  2. Serás notificado con el segundo correo con código de seguimiento cuando el pedido sea despachado desde la sucursal de origen.

Devoluciones y reembolsos

Tienes un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para hacer válido el cambio, ya sea por talla u otra prenda, siempre y cuando esté sin uso, con su respectiva etiqueta y bolsa.

Todas las compras desde su recepción tienen 3 meses de garantía presentando fallas de fabrica.

No realizamos reembolsos de dinero, reponemos con el producto nuevo. Esta reposición demora hasta 12 días hábiles en efectuarse desde que se devuelve el producto.

Productos con descuentos no tienen cambio o devolución.

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